一、電源環(huan)境：單(dan)相(xiang)和三(san)相(xiang)
在前期設(she)計方案時，掌握客戶現(xian)(xian)有電(dian)源(yuan)基礎構(gou)架(jia)至關重要。通(tong)常我們在注重大型三(san)(san)相(xiang)電(dian)源(yuan)系統時，現(xian)(xian)場往(wang)往(wang)涉及(ji)的(de)是機(ji)架(jia)級(ji)單相(xiang)設(she)備(bei)。許多現(xian)(xian)有計算(suan)機(ji)房和中(zhong)小型數(shu)據中(zhong)心配備(bei)了(le)機(ji)架(jia)級(ji)的(de)單相(xiang)負載。為提高效率(lv)、減少(shao)成本，并(bing)為新實施的(de)三(san)(san)相(xiang)解決方案創造更多銷(xiao)售機(ji)遇，各種(zhong)推倒(dao)重來(lai)的(de)全新設(she)計將焦(jiao)點(dian)從三(san)(san)相(xiang)電(dian)源(yuan)轉移(yi)到(dao)了(le)利用(yong)率(lv)之上。
二、可管理性
在(zai)可(ke)管理上(shang)，應(ying)注意(yi)以(yi)下兩點：
1、UPS的自(zi)我(wo)管理。
A、UPS應具備無(wu)人值(zhi)守(shou)功能。當電(dian)池放電(dian)保護后(hou)，市電(dian)恢復時應能自行(xing)啟動(dong)，逆變(bian)輸出(chu)。無(wu)需人為(wei)進行(xing)開(kai)機重(zhong)啟。
B、電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)自(zi)(zi)我(wo)管(guan)理(li)及維護。蓄電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)是整(zheng)套(tao)UPS系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)重要組成(cheng)部分，用(yong)(yong)戶在電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)組上的(de)(de)(de)投資甚至超過(guo)(guo)(guo)UPS本(ben)身(shen)，而電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)年限明(ming)顯低(di)(di)于UPS本(ben)身(shen)的(de)(de)(de)投資。因此對電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)尤其重要。UPS本(ben)身(shen)應具(ju)備對電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)功能，如：電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)均浮充(chong)管(guan)理(li)、可設置(zhi)的(de)(de)(de)充(chong)電(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)流、充(chong)電(dian)(dian)(dian)溫(wen)度(du)補(bu)償、電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)放(fang)(fang)電(dian)(dian)(dian)保護電(dian)(dian)(dian)壓(ya)自(zi)(zi)動調節(jie)、可編程自(zi)(zi)動定期放(fang)(fang)電(dian)(dian)(dian)激活功能、過(guo)(guo)(guo)充(chong)過(guo)(guo)(guo)放(fang)(fang)電(dian)(dian)(dian)保護、電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)放(fang)(fang)電(dian)(dian)(dian)低(di)(di)壓(ya)脫扣功能等。另外可選配科華自(zi)(zi)主專利(li)MMBM-2智能化電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)，實時(shi)監測電(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)(chi)(chi)工作狀態及參數(shu)。
2、UPS人機管理。UPS提供多種、豐富的通信接口，科華提供多種監(jian)控解決方(fang)案，點(dian)對(dui)點(dian)的監(jian)控、網絡(luo)監(jian)控（SNMP網絡(luo)適配器）、短信息告警（MobileMate短信告警器）
三、安裝環境
務必了解(jie)(jie)UPS未來的部(bu)署(shu)需(xu)求。因為大(da)多(duo)數環境可(ke)以支持多(duo)種不同的解(jie)(jie)決(jue)方案(an)，所以需(xu)要幫助客(ke)戶對此進行評(ping)估。要準(zhun)備針對多(duo)種解(jie)(jie)決(jue)方案(an)提出價值主張、功能比較和報價。
經研究(jiu)表明，客(ke)戶一(yi)般會選擇具(ju)有更(geng)高價值的方案。如果無法提供多種方案，可提供另一(yi)種更(geng)為經濟高效的方案，引(yin)入其(qi)它產品公平競爭，從而得到客(ke)戶的信任。切勿將讓(rang)客(ke)戶自己(ji)尋找其(qi)它方案。
四、電源負載
客(ke)戶電(dian)源(yuan)負(fu)載的(de)(de)額(e)定(ding)功率是為其(qi)整體(ti)解決方(fang)案確定(ding)合(he)適UPS的(de)(de)較重要(yao)因素。明確電(dian)源(yuan)環境(jing)之后(hou)(如需(xu)要(yao)單相或三相UPS)，可(ke)進一(yi)步(bu)鎖定(ding)UPS的(de)(de)規格(ge)選擇(ze)范圍。盡(jin)管許多客(ke)戶已掌握此(ci)類信(xin)息，但您(nin)仍(reng)需(xu)要(yao)協(xie)助客(ke)戶針(zhen)對其(qi)設備完成電(dian)源(yuan)設備的(de)(de)選配工(gong)作。務必考慮客(ke)戶電(dian)源(yuan)負(fu)載的(de)(de)潛在(zai)增長(chang)需(xu)求。特別是在(zai)單相設備部署(shu)場合(he)中，通常需(xu)要(yao)選擇(ze)超出客(ke)戶當(dang)前電(dian)源(yuan)要(yao)求但能提(ti)供(gong)更長(chang)的(de)(de)運行時間的(de)(de)UPS，從而滿足未來的(de)(de)增長(chang)需(xu)求。
五、可用性
可(ke)用性是指確定(ding)客(ke)戶真正的(de)運(yun)(yun)行(xing)時間(jian)要(yao)(yao)求。運(yun)(yun)行(xing)時間(jian)看(kan)似可(ke)以簡單量化，了解這些數字背后的(de)真正意義有助于(yu)制定(ding)一(yi)套完(wan)善(shan)的(de)端對端解決方案(an)(an)。通常(chang)，所需(xu)的(de)運(yun)(yun)行(xing)時間(jian)量直(zhi)接影響到解決方案(an)(an)的(de)成本。但實(shi)際上(shang)，多數解決方案(an)(an)在(zai)(zai)擴展(zhan)運(yun)(yun)行(xing)時的(de)應用場(chang)合(he)中更為(wei)經濟高效(xiao)。務(wu)必掌握客(ke)戶需(xu)要(yao)(yao)多長的(de)運(yun)(yun)行(xing)時間(jian)并了解其真正原因。在(zai)(zai)向較終(zhong)用戶提供(gong)專業建議時要(yao)(yao)對多種解決方案(an)(an)進行(xing)全面評估。
六、可擴展性
在評(ping)估一項解決(jue)方(fang)案(an)時，較重要的是要考慮(lv)客戶(hu)未來的擴(kuo)展(zhan)需求。可擴(kuo)展(zhan)型(xing)UPS解決(jue)方(fang)案(an)極具競爭優勢，可向客戶(hu)提供(gong)一種(zhong)經濟高效的容量提升方(fang)案(an)。事實上，所有的UPS均可通過簡(jian)單的固(gu)件(jian)升級(ji)、增加(jia)模塊化硬件(jian)組件(jian)或并聯多(duo)臺UPS，實現(xian)擴(kuo)展(zhan)升級(ji)。
對(dui)于注重成本或預算的客(ke)戶(hu)，時間(jian)通(tong)常能夠證明具有內在(zai)可(ke)(ke)擴展(zhan)性的UPS的較佳價值，客(ke)戶(hu)無需購買額外硬件設施即(ji)可(ke)(ke)增加容量。簡單(dan)的功率(lv)升級即(ji)可(ke)(ke)使(shi)得具有內在(zai)擴展(zhan)性的UPS獲得較大容量。
對于擁有IT人員或設(she)備管理(li)員工并自(zi)行(xing)保養設(she)備的客(ke)戶，隨著電源負載的上(shang)升(sheng)，更偏好(hao)通過購買能(neng)夠在可(ke)擴展機(ji)柜或機(ji)架中增(zeng)加(jia)的附加(jia)模塊提(ti)升(sheng)容量(liang)。
盡(jin)管在初(chu)期(qi)購置(zhi)配有多個(ge)并聯系統的(de)(de)(de)模塊化(hua)解決方案通常是(shi)更為經(jing)濟的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)，但就長期(qi)而言，由于硬件和安裝成(cheng)本上升，這些(xie)方案可能(neng)實(shi)際上是(shi)更加昂貴。根據客戶的(de)(de)(de)具體需求，較終具備內在擴展(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)大型集中(zhong)非(fei)模塊化(hua)系統可能(neng)是(shi)較為經(jing)濟高效的(de)(de)(de)解決方案。
七、配電
目前，中、大(da)型(xing)數據中心(xin)的(de)動力系統(tong)，一(yi)般有2路市電和備(bei)用(yong)發電機(ji)組(zu)來(lai)構(gou)成電源(yuan)輸入系統(tong)，再通過配(pei)(pei)置UPS系統(tong)構(gou)成不間斷、可(ke)冗余的(de)電源(yuan)輸出(chu)系統(tong)，其輸出(chu)電源(yuan)由UPS輸出(chu)分配(pei)(pei)柜分配(pei)(pei)到各(ge)個列頭(tou)柜，為機(ji)房內每一(yi)個服(fu)務器(qi)機(ji)柜提供(gong)不間斷、高可(ke)靠的(de)電能。
深圳山特(te)UPS推(tui)出的智(zhi)能精密配電(dian)系(xi)統(tong)解決(jue)方案，可預測配電(dian)系(xi)統(tong)可能的潛在風(feng)險(xian)(xian)，及時提供較(jiao)(jiao)(jiao)優化(hua)處(chu)(chu)理方案，力(li)求做到(dao)電(dian)能利(li)用(yong)的較(jiao)(jiao)(jiao)大化(hua)合潛在風(feng)險(xian)(xian)的較(jiao)(jiao)(jiao)小(xiao)化(hua)，使系(xi)統(tong)時刻處(chu)(chu)于較(jiao)(jiao)(jiao)佳運行狀態。
八、操作和維護
許多客戶都(dou)相(xiang)當重視(shi)保養設(she)備(bei)的能力(li)，大(da)多數(shu)設(she)備(bei)維(wei)護人員和設(she)備(bei)管理(li)專家更傾向求助于(yu)廠家現場支持服務。
掌握客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)可用(yong)(yong)性要求、技術能力及(ji)其風險容忍能力，能夠進一步(bu)減少產品(pin)選擇范圍和(he)(he)(he)數量。此(ci)(ci)外(wai)，應考慮產品(pin)的(de)(de)先期成本(ben)和(he)(he)(he)的(de)(de)服務(wu)級別協(xie)議也是重(zhong)要的(de)(de)銷售(shou)環節(jie)。部(bu)分(fen)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)關注于(yu)能否實現(xian)自行更(geng)換模塊或(huo)電池，而一些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)則(ze)喜歡采用(yong)(yong)傳遞(di)方(fang)案向(xiang)其數據中心供電。此(ci)(ci)外(wai)，安裝方(fang)式(分(fen)散或(huo)集中式大型UPS)也可能影響到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)選擇服務(wu)的(de)(de)偏(pian)好。對于(yu)一些希望服務(wu)自主(zhu)性高的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，選配可由用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)自行更(geng)換電池和(he)(he)(he)模塊的(de)(de)模塊化UPS或(huo)小型單相機架型設備可能是較理想(xiang)的(de)(de)解決(jue)方(fang)案。傾(qing)向(xiang)于(yu)經濟性和(he)(he)(he)更(geng)高額定功率(lv)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)可能偏(pian)向(xiang)由工廠(chang)提(ti)供現(xian)場支持的(de)(de)低(di)成本(ben)集中式。
九、預算
當然(ran)(ran)，如果(guo)不(bu)考(kao)慮(lv)預算的情況下，冗(rong)余度、可擴展性(xing)、模塊化和可維護性(xing)是用戶購(gou)買(mai)UPS的關(guan)鍵(jian)決策因(yin)素。然(ran)(ran)而，如果(guo)事先未充分考(kao)慮(lv)客戶預算以及(ji)購(gou)買(mai)決策的重要因(yin)素，可能(neng)導(dao)致該銷(xiao)售提案處于(yu)劣勢競爭(zheng)地位。
鑒(jian)于客戶(hu)關注重(zhong)點是(shi)功(gong)能的(de)(de)(de)豐(feng)富性，因(yin)此銷(xiao)售(shou)人員應當通過試探性提問(wen)(wen)來綜(zong)合(he)評估每項(xiang)因(yin)素，并(bing)考慮其重(zhong)要性對預算產生的(de)(de)(de)相對影響(xiang)。使(shi)用顧問(wen)(wen)式銷(xiao)售(shou)方法(fa)可(ke)提出多種方案(an)(an)，列出每項(xiang)功(gong)能的(de)(de)(de)重(zhong)要性，從價值角(jiao)度(du)幫助客戶(hu)確定(ding)較優解決方案(an)(an)，從而贏得客戶(hu)的(de)(de)(de)信任。
盡管設備專家或數據中心經理的影響力甚強，但是關鍵決策者通常瞬間促成或中止銷售完結。銷售人員通過識別確認擁有項目較終審批或項目資金分配權力的客戶人員，就有機會詢問更多問題。銷售人員一旦具備直接與決策者談判的能力，就有機會鎖定其真正需求，并掌握客戶主要關心的問題，并相應定制一份完善的提案逐一解決這些問題。通常，無法做到這點，銷售就無法達成。務必將客戶預算作為需要考慮的重要因素，通盤考慮并避免競爭對手提出更具成本優勢的備選方案。